三大打工換宿媒合網站介紹(Workaway、HelpX、WWOOF)

很多人(包括我)在準備開始打工換宿時,常卡在猶豫不知要用 HelpX 還是 Workaway,為了解決選擇困難症的問題並接觸到更多的雇主,我在 2015 年初時同時註冊了 HelpX 及 Workaway,這裡分享一下我使用這兩個網站的使用經驗。

 

HelpX

志工稱呼:helper、volunteer

老牌打工換宿網站,版面長年看起來都維持在 Web 1.0 的風格,也許是雇主偏向不熱衷於網路的族群,較習慣傳統的版面;也許是考量到許多國家網路較不發達,背包客行動數據量寶貴,因此網頁保留在較節省頻寬的簡易型態。

這麼簡陋的介面經營到現在也許有它的理由,但成也版面敗也版面,因為界面簡單,沒有花俏的功能,網路傳輸量少很多是沒錯,但相對的網站體驗上也有許多不方便,甚至沒有對行動瀏覽器做自適應設計,沒有電腦使用起來極度困難,沒帶筆電旅行的朋友要特別注意。

我旅行時有帶筆電,沒有行動裝置版面對我來說事小,但幾個小問題累積起來最後導致放棄使用:

字太小

雖然我用的蘋果筆電及 iPhone 有支援智慧點擊縮放功能,但 HelpX 版面欄寬是跟瀏覽器邊界固定,使得用智慧縮放字不會跟著變大,只能用瀏覽器字體放大功能,但這樣一來版面會亂掉,閱讀起來不但不會比原本小字體方便,反而更麻煩,這點造成後面幾個問題變得更嚴重。

過於陽春的純文字欄位

許多欄位明明可以用選項的方式代替,它還是要手動輸入,麻煩的是它靜態網頁簡單到不小心跳離頁面(按到上、下一頁、關閉標籤頁、儲存才發現格式不對)不會跳出警告而直接跳離,回上一頁所有資料全不見,這問題發生過許多次。

工作介紹沒有標準格式

這點是最嚴重的問題,工作內容介紹全都在一個欄位裡沒有標準格式,也沒有分類方便篩選,雖然關鍵字可以用交集、聯集及完整字串來搜尋,但同類型的工作不同雇主可能會用不同關鍵字,而每個雇主的工作內容、要求、限制都不同,許多雇主又寫得密密麻麻,使得關鍵字設太精準會過濾太多工作,關鍵字設太模糊會出現太多工作,最痛苦的是每個介紹內容一定會全部看完才能決定要不要列入考慮,如果是在熱門地點,機會多又沒辨法過濾的情況下,找雇主非常吃力。因此即便某個地點的機會較多,理應是好現象卻反而變成惡夢,HelpX 變成我最後不得已才會使用的次要選擇。

如果還是想試試看的話,沒付費就可以用完整的功能,付費後才會顯示雇主/志工的連絡資料,可以先試著找找看有沒有喜歡的工作再決定要不要付費,後續雙方直接連絡,HelpX 不介入。相對於 Workaway 要用他的平台傳遞訊息,我個人比較喜歡直接連絡的方式。

整體而言,主要的功能該有的都有,只是使用體驗很不友善。工作內容的部份,就片面主觀觀察,農場的機會比較多一些。挾者先進者優勢,看起來並未受到後進者 Workaway 太大的影響。如果已確定要去的地點,可以在註冊前先看看工作內容比較後再做決定。

 

Workaway

志工稱呼:workawayer / volunteer

另一個打工換宿媒合網站後起之秀,因為較強的社群性讓它在工作形態較顯得較多元。大功能上 Workaway 與 HelpX 重疊性很高,一方加入新功能後另一方也很快就會加入,但相對於 HelpX,Workaway 一直持續明顯在進步,在使用期間就一直陸陸續在增加新功能,在整體使用體驗上明顯 比 HelpX 好用許多。

工作機會的部份,筆者在 2015 上半年加入 Workaway,那時還是 HelpX 多一些,下半年後開始出現黃金交叉,這種打工換宿媒合服務,合法性處在很大一塊灰色地帶,在不能太招搖的情況下幾乎只靠口耳相傳,哪個好用哪個口碑就會比較好(好比現在這篇介紹)。

相對於 HelpX 靜態網頁,動態網頁的 Workaway 使用起來方便太多,不用一直跳離原本的頁面,還有特別為行動裝置設計的版面,使用起來沒桌面版好用但也不會太差,由於 Workaway 與 HelpX 版面完全不同的風格,無法直接比較,我列舉幾個 Workaway 貼心的小功能:

 

欄位分類清楚

志工能提供的技能、雇主的工作類型、抽不抽菸、素食……都有可複選的大項分類,勾一勾再輔以關鍵字就能快速精準的篩選出候選的工作

雇主名單

有找到列入考慮的工作可以先存在名單裡。

標籤分類

可以自行設定標籤分類,一個雇主可以加不同的標籤,例如哪些是農場、哪些是船、哪些回覆過…等等。

分類標籤

附註筆記

每個雇主都個可以做個別筆記,筆記只有自己看得到,可以放心的寫。

可以個別對雇主加入筆記

 

光是這幾點就比 HelpX 好用太多了。

因為上述 HelpX 的問題加上 Workaway 更強化體驗的此消彼長, 大概三個月後我就不怎麼使用 HelpX 了,到最後半年幾乎都沒在用 。

連絡方式的部份,Workaway 有自已的訊息平台,訊息平台除了網頁版以外,還支援「email 直接回覆」,讓你可以從自已習慣的 email 信箱直接回覆 workaway 發來的訊息,雙方不會知道彼此的 email,同時 Workaway 平台也會保留一份訊息記錄,這點功能筆者非常喜歡,只可惜從 email 轉發回去的功能會把文字裡的單引號( ‘ ) 改成 html 替代文字,好比內文有 「it’s」、「doens’t」,發出去後會變成 「it&#39s」、「doesn&#39t」,我後來的解決方法是把單引號改成 ( ` ) 來代替(數字排最左邊的按鍵),否則版面整個看起來會很亂,不然就是直接登入 Workaway 裡的訊息平台回覆。

另外有一點很重要必需提醒一下,Workaway 會查看訊息內容,因此要注意訊息裡不要有違反使用規定的地方,比如兩個人用同一個帳號。有個朋友她只是幫另一個朋友發訊息給某個雇主詢問簡單的問題就突然收到 Workaway 的警告,至於 Workaway 怎麼判斷是另一個人在用就沒去深究,她寫內容我也看過,只是簡單的二行字,看不出有什麼線索可以判斷是另一個人在用,總之這點要特別注意。

Workaway 在付費註冊成會員後,會再問你要不要加購一本《The Complete Workaway Guidebook》9 美元超過 150 頁 PDF 檔的電子書,不要問我值不值得買,我有買,但沒有看,附上目錄頁參考自行決定。

Workaway 完整指南手冊目錄

有個小地方要注意一下,很多人誤以為雇主簡介旁的讚百分比是雇主好壞的分數,實際上是系統根據雇主的上線頻率、訊息回覆率及反饋計算,並非雇主的好壞的評價,許多雇主不常上線、沒時間一一回覆(罐頭訊息)都讓這個百分比在100%以下,完全跟雇主好壞無關。

 

WWOOF

主打有機農場打工換宿。

老實說這平台我沒用過,並非排斥農場工作,只是想接觸較多元的工作環境,農場工作 HelpX 及 Workaway 也不少,加上常換不同國家,自然就沒把 WWOOF 列入考慮。下述內容都從官網與使用過的志工聊天得來。

WWOOF 計費方式是以國家為單位,有個曾使用過 WWOOF 的朋友,跟我抱怨 WWOOF 太貴,以她周遊列國的方式旅行,換個國家就要再註冊一次負擔很重。

WWOOF 有特定的目標族群,較適合定點國家及想在農場工作的人,對於素食環保救地球的朋友,應該很容易在這裡找到同溫層的人。

 

結論

單就主要大項的功能而言,Workaways 和 HelpX 基本上都差不多,其中一方多了新功能,另一方沒多久就會會加入,費用的部份兩者也都很接近。

主要的差別就在版面與工作機會,也是有些雇主兩個都會註冊,但佔極少數。如果旅行的時間較短(三個月以內)且地點先決,不妨先看看工作機會與內容後再做決定,我個人是偏向 Workaway,介面使用起來較方便,有較強的社群性,雇主普遍也較多元化。

雇主的回覆率不見得那個平台比較慢,主要是很多志工是用罐頭訊息散彈槍打鳥的方式在找,很沒誠意,碰到熱門的工作地點的雇主,沒空一一回信,碰到這類罐頭人都是直接忽略。

 

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